Pickme : 4 ans de succès dans l’économie collaborative

Depuis 2020, Pickme s’impose comme une alternative innovante, écoresponsable et humaine dans le domaine de la livraison de colis. À l’occasion de son quatrième anniversaire, la startup dévoile des chiffres impressionnants et réaffirme son engagement en faveur d’une économie durable et solidaire.

Une success-story en chiffres

En seulement quatre ans, Pickme a transformé la logistique grâce à un modèle collaboratif inédit, basé sur la participation des citoyens. Les performances de la startup témoignent de son impact significatif :

• 15 500 Keepers actifs quotidiennement, témoins d’une communauté dynamique et croissante.
• 50 000 colis sauvés chaque mois, assurant une livraison sans litige ni perte.
• 80 % des colis livrés en moins de 24 heures, une prouesse en termes de réactivité et de flexibilité.
• 59 % des livraisons réalisées en mobilité douce, réduisant considérablement l’empreinte carbone.

Ces résultats positionnent Pickme comme un acteur majeur de l’économie sociale, durable et solidaire en France, avec une ambition de s’étendre à l’échelle européenne.

Jessie Toulcanon, CEO de Pickme, explique :

« Depuis quatre ans, Pickme s’engage à réinventer la livraison avec une approche plus humaine et respectueuse de l’environnement. Notre croissance témoigne de la confiance de nos utilisateurs et partenaires. Nous souhaitons continuer à porter notre mission en Europe, en créant davantage de liens sociaux et en réduisant l’empreinte carbone des livraisons. »

Un modèle centré sur la confiance et l’entraide

Le concept innovant de Pickme repose sur son réseau de voisins-relais, appelés Keepers. Ces particuliers jouent un rôle clé en réceptionnant les colis de leurs voisins, créant ainsi une solution de livraison participative et solidaire.

Les avantages de ce modèle sont multiples :

• Un complément de revenus pour les Keepers, avec des gains pouvant atteindre 300 € par mois.
• Une motivation avant tout sociale, 87 % des Keepers s’engageant par solidarité et désir de renforcer le lien social.
• Un impact communautaire, 25 % des cagnottes des Keepers étant reversées aux associations partenaires.

Ce modèle ne se limite pas à la logistique : il redéfinit la livraison comme un vecteur de rapprochement social et de soutien solidaire.

L’allié des e-commerçants et des consommateurs

Pickme s’impose comme une solution idéale pour répondre aux attentes des consommateurs en matière de fiabilité et de responsabilité. Les résultats parlent d’eux-mêmes :

• +91 % d’intention de réutilisation parmi les consommateurs, preuve de leur satisfaction.
• 0 litige en quatre ans, gage d’une confiance totale dans le service.
• Un taux de satisfaction de 4,8/5, un standard rare dans le secteur.

Grâce à des partenariats avec des leaders de la logistique tels que Colissimo, GLS France, DHL Express, Relais Colis et Geodis, Pickme offre à plus de 90 000 e-commerçants une solution intégrée et efficace pour optimiser leur chaîne de livraison.

Une ambition européenne pour la logistique durable

Face à la montée en puissance de l’économie collaborative, Pickme ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Avec un taux de croissance mensuel de 30 %, la startup ambitionne de :

• Étendre son modèle à toute l’Europe.
• Démocratiser la livraison collaborative comme une norme.
• Devenir le leader incontesté de la logistique durable et solidaire.

Pickme, une startup visionnaire

En seulement quatre ans, Pickme a su allier innovation, écoresponsabilité et impact social pour transformer un secteur essentiel de notre quotidien. Son modèle collaboratif illustre le potentiel de l’économie durable à répondre aux défis actuels, tout en renforçant les liens sociaux. L’avenir prometteur de Pickme repose sur une ambition claire : faire de la livraison collaborative la nouvelle norme, en France comme en Europe.

À propos de Pickme – la livraison garantie chez un voisin-relai de confiance :
Fondée en décembre 2019 par Jessie Toulcanon, Samuel Rousseau et Florian Rives, Pickme est la première plateforme de micro-hubs de proximité avec ses 12 000 voisins-relais en France. L’offre de livraison en voisin-relais Pickme est proposée par plus de 90 000 e-commerçants comme : Vinted, Veepee,Showroomprivé, Sarenza, CDiscount, Orange, Nespresso, i.run, Sephora, Mango… Pickme développe un réseau de point-relais chez les particuliers, permettant de se faire livrer directement chez son voisin en cas d’absence au domicile au moment de la livraison. L’acheminement des colis est ainsi assuré à proximité de chez soi de manière sécurisée, et plus flexible grâce à des amplitudes horaires plus importantes. L’entreprise a réalisé deux levées de fonds, de 1M€ en juin 2020, et de 3,5M€ en décembre 2022. Pickme compte aujourd’hui plus de 180 000 utilisateurs, les Keepers, mêlant adeptes des pratiques collaboratives et d’entraide, actifs urbains à la recherche de nouveaux services, étudiants ou encore personnes recherchant un complément de revenus. Pickme a déjà organisé 1M de rencontres pour 5 clients partenaires (Colissimo, DHL, GLS, Geodis et Relais Colis). Les clients destinataires de ces transporteurs peuvent choisir de réceptionner leur colis chez un voisin-relais, directement sur le site Internet des e-commerçants partenaires, au moment de valider leur panier. En face, les livreurs particuliers, ou voisins-relais, proposent de réceptionner les colis grâce à l’application Pickme dédiée (En moyenne un complément de revenus de 60 euros mensuels pour les actifs).