Une mobilisation exceptionnelle pour Noël
Pour répondre à la demande accrue pendant les fêtes, La Poste prévoit de traiter près de 170 millions de colis entre novembre et décembre 2024, répartis entre Colissimo, Chronopost et DPD France. Cette activité s’appuie sur :
- 100 000 collaborateurs mobilisés, avec 3 000 renforts temporaires.
- 17 plateformes Colissimo en activité, dont 7 ultra-modernes fonctionnant jour et nuit.
- Un réseau dense de 37 200 points de service pour garantir une proximité maximale avec les clients.
Les dates limites pour assurer une livraison à temps au pied du sapin sont fixées entre le 20 et le 21 décembre selon les services choisis.
Une logistique tournée vers la durabilité
La Poste poursuit son engagement en faveur de l’environnement, notamment via :
- 70 % des livraisons en mode décarboné dans les 22 grandes métropoles françaises, grâce à une flotte grandissante de vélos-cargos et de véhicules électriques.
- Le développement de camions électriques, au biogaz et utilisant des biocarburants pour les longues distances.
- Des techniques innovantes comme les caisses mobiles permettant de transporter jusqu’à 4 000 colis, contre 1 300 dans une remorque classique.
Cet effort s’inscrit dans l’objectif ambitieux de livrer 100 % des colis en faibles émissions d’ici fin 2025.
Les nouvelles solutions pour les e-acheteurs
Pour les fêtes, La Poste innove avec des services adaptés aux besoins des consommateurs :
- Expéditions depuis la boîte aux lettres avec étiquettes imprimées à domicile.
- Solutions de retrait hors domicile via :
- 17 000 relais Pickup et 4 000 consignes automatiques, accessibles 24h/24.
- Chronofresh pour la livraison de produits frais, garantissant le respect des températures contrôlées.
Accompagner les e-acheteurs dans leurs choix responsables
L’étude CSA menée en 2024 met en avant les comportements des consommateurs, révélant que 73 % des Français se déplacent spécifiquement pour retirer un colis. La Poste agit pour minimiser cet impact environnemental grâce à des notifications incitant à utiliser des modes doux (marche, vélo) et un score écologique sensibilisant les usagers.
Une ambition internationale et une vision à long terme
Avec un chiffre d’affaires de 34,1 milliards d’euros en 2023 et des activités réparties sur 60 pays, La Poste continue d’innover pour devenir un leader durable. Le plan stratégique « La Poste 2030 » fixe comme priorité une croissance responsable, alignée avec sa mission de zéro émission nette dès 2040.
La Poste démontre, une fois encore, sa capacité à conjuguer innovation, efficacité et responsabilité environnementale pour répondre aux défis du e-commerce et des périodes de pic d’activité. Avec des solutions adaptées aux besoins des consommateurs et un ancrage territorial fort, elle reste un acteur incontournable pour les fêtes de fin d’année.