Entreprises face aux intempéries

Les événements météorologiques extrêmes ne sont plus une exception, mais une réalité qui perturbe profondément les entreprises et met en péril la santé de leurs employés. Une récente étude de la Fondation International SOS met en lumière l’ampleur de ces impacts et révèle une préparation insuffisante des organisations pour faire face aux risques croissants.

Un impact généralisé mais sous-estimé

L’étude révèle que 65 % des entreprises ont été affectées par des conditions météorologiques extrêmes au cours des cinq dernières années. Inondations, vagues de chaleur, tempêtes violentes… ces phénomènes entraînent des perturbations majeures des opérations, des dommages aux infrastructures et des risques accrus pour la sécurité des employés.

* Méthodologie : Les résultats de cette enquête font partie du dernier rapport de la Fondation International SOS, « Extreme Weather : Health Impacts on the Global Workforce », qui vise à donner aux organisations les moyens de comprendre et d’aborder ces questions cruciales dans un paysage climatique en constante évolution. Pour explorer davantage les impacts des conditions météorologiques extrêmes pour les entreprises, la Fondation International SOS a donc mené une enquête mondiale en avril/mai 2024, auprès de plus de 200 décideurs clés dans 40 pays. L’enquête visait à comprendre les stratégies de préparation et de réponse des organisations face aux événements météorologiques extrêmes, en mettant en lumière les lacunes importantes dans l’évaluation des risques, la protection du personnel et le soutien en matière de santé mentale à la suite de tels événements.

Parmi les entreprises les plus touchées :

• 80 % ont signalé des perturbations opérationnelles significatives ;
• 54 % ont subi des dommages aux infrastructures ;
• Près d’un quart ont fait état de blessures corporelles parmi leurs employés ou leurs familles.

Pourtant, malgré ces chiffres alarmants, 36 % des organisations ne disposent pas de plans d’action complets pour faire face à ces événements, et 57 % n’ont jamais réalisé d’évaluation des risques liés aux conditions météorologiques extrêmes.

Une prise en charge de la santé mentale insuffisante

L’un des constats les plus préoccupants de cette étude est le manque de soutien psychologique apporté aux employés affectés. 40 % des entreprises ne proposent aucun accompagnement en matière de santé mentale à leurs employés et à leurs familles après un événement météorologique extrême.

Or, ces catastrophes laissent des séquelles bien au-delà des dégâts matériels :

• Stress post-traumatique ;
• Anxiété liée à la perte de biens ou à l’insécurité ;
• Fatigue émotionnelle causée par la gestion d’une crise.

Comme l’explique Philippe Guibert, Directeur médical d’International SOS :

« La véritable résilience ne se limite pas aux infrastructures ; elle exige une planification proactive et centrée sur les personnes. Garantir l’accès aux ressources médicales et psychologiques est un impératif pour aider les employés à se relever. »

Des entreprises mal préparées aux défis climatiques

L’étude souligne également que seules 25 % des entreprises ayant un plan de gestion de crise prennent en compte les risques pour la santé de leurs employés. Cette lacune met en danger non seulement les individus, mais aussi la continuité des opérations.

Autre problème majeur : plus d’un quart des organisations ne sont pas en mesure de localiser leurs employés en cas de crise, ce qui complique l’intervention d’urgence et la mise en place de mesures de sécurité adaptées.

Anticiper et agir : les solutions pour une meilleure résilience

Face à l’augmentation de la fréquence et de l’intensité des catastrophes climatiques, les entreprises doivent renforcer leur capacité d’anticipation et d’adaptation. Plusieurs mesures s’imposent :

1. Mieux intégrer les prévisions météorologiques

   • Développer des outils de surveillance en temps réel ;
   • Mettre en place des systèmes d’alerte précoce ;
   • Former les équipes aux risques et aux réactions adaptées.

2. Adopter une approche globale de la gestion des crises

   • Élaborer des plans de continuité prenant en compte les risques sanitaires et psychologiques ;
   • Améliorer la capacité des entreprises à localiser et secourir leurs employés ;
   • Assurer un accès rapide aux soins médicaux et psychologiques.

3. Renforcer le soutien aux employés

   • Proposer un accompagnement psychologique après un événement extrême ;
   • Sensibiliser aux effets du stress post-traumatique et de l’anxiété ;
   • Encourager une culture de résilience et de solidarité au sein des équipes.

Une urgence à ne plus ignorer

Les entreprises ne peuvent plus se permettre de sous-estimer l’impact des conditions météorologiques extrêmes. L’enjeu n’est pas seulement économique : il s’agit de protéger la santé et le bien-être des employés.

Investir dans une gestion proactive des risques et un soutien efficace aux équipes est aujourd’hui une nécessité. Une organisation qui se prépare à ces défis renforce non seulement sa résilience, mais aussi sa capacité à prospérer dans un monde où l’instabilité climatique devient la norme.

À propos de la Fondation International SOS :
En tant qu’ambassadrice du devoir de protection depuis plus d’une décennie, la Fondation International SOS encourage et promeut les meilleures pratiques en matière de protection de la sécurité, de la santé et du bien-être des employés. Par le biais d’une série d’activités novatrices et d’événements dirigés par des experts, la Fondation aide à partager des informations essentielles et des mesures pratiques pour obtenir une meilleure compréhension des situations à risques et pouvoir les atténuer. Pour cela, la Fondation propose également des formations certifiées permettant aux professionnels de la santé et de la sécurité et aux spécialistes ESG de mieux intégrer la gestion et le suivi de la santé et de la sécurité du personnel dans les stratégies ESG et de gérer la santé et la sécurité au travail en tant que composante ESG essentielle.

Tous les employés doivent être protégés, qu’ils soient chez eux ou à l’extérieur, et la pandémie de COVID-19 a créé un paysage évolutif et complexe en matière d’obligation de protection dans lequel les organisations doivent naviguer.
La Fondation est une organisation caritative indépendante à but non lucratif.

À propos du groupe International SOS :
Fondé en 1985 par deux Français, Arnaud Vaissié et le Dr Pascal Rey-Herme, le groupe International SOS a pour mission de sauver des vies et de protéger les collaborateurs des entreprises des risques de santé et de sécurité partout dans le monde.

International SOS évalue dans un premier temps les risques associés à chaque environnement de travail (en télétravail, au bureau, en mission ou en expatriation) puis propose des solutions personnalisées en matière de santé, de bien-être et de sécurité. Sa technologie innovante et ses expertises se concentrent sur la prévention, en offrant des informations en temps réel et des services de qualité sur le terrain.

International SOS intervient également dans les situations d’urgence – conditions météorologiques extrêmes, épidémies, incidents et crises de sécurité… – en apportant une réponse immédiate et adaptée grâce à ses équipes d’experts déployées partout dans le monde (médecins, infirmiers, experts en sécurité, experts en logistique…).

International SOS contribue à protéger le personnel et la réputation des organisations, ainsi qu’à répondre à leurs besoins en matière de conformité. Les organisations peuvent ainsi exercer pleinement leur devoir de protection, tout en renforçant la résilience, la continuité et la durabilité de leurs activités.

Le groupe International SOS, dont les sièges sociaux sont situés à Londres et à Singapour, a la confiance de plus de 9 000 organisations, dont la majorité des entreprises du classement Fortune 500, ainsi que des entreprises de taille moyenne, des gouvernements, des établissements d’enseignement et des ONG. 12 000 experts multiculturels dans les domaines de la santé, de la sécurité et de la logistique sont à leurs côtés pour leur apporter conseil, soutien et assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.